Frakt og levering

Fri frakt på ordrer over 2 800 kr. For ordrer under dette kommer en fast fraktkostnad på 129 kr. Fraktkostnaden vises tydelig i kassen før du bekrefter kjøpet.

Vi sender med DHL Express, direkte fra det europeiske partnerlageret som fører plagget. Normal leveringstid til Norge er 3–5 virkedager fra bestillingen er behandlet og sendt. Forsinkelser kan forekomme ved høytider, fortolling eller forhold hos transportør, og kommuniseres så snart vi blir kjent med dem.

Når bestillingen sendes, mottar du en e-post med sporingsnummer fra DHL Express slik at du kan følge pakken helt frem.

Som norsk forhandler er alle priser oppgitt inkludert 25 % norsk merverdiavgift. Vi dekker fortolling som en del av leveransen, slik at du aldri mottar tollkrav eller fakturaer for avgifter ved levering — prisen du ser i kassen er den totale prisen.

Skulle du mot formodning likevel motta et avgiftskrav i forbindelse med leveringen, ta kontakt med oss umiddelbart på hei@vanch.no, så dekker og refunderer vi kravet i sin helhet.

Returer sendes til vår adresse i Norge — du slipper utenlandsporto og fortolling.

Du har 14 dagers angrerett når du handler hos oss. Full informasjon om angrerett, retur, bytte og reklamasjon finner du på siden Angrerett, retur og reklamasjon.